Administratief medewerker bij Belastingdienst Den Haag
Reageer op deze vacature
Terug naar overzicht
Den Haag

Administratief medewerker bij Belastingdienst Den Haag

  • MBO
  • 36 - 40 uur
  • Tijdelijk
Vacaturenummer 10499    
Plaatsingsdatum 2 weken geleden

Wil jij een baan waarin je écht iets kan betekenen voor de maatschappij en ben jij administratief vaardig? Werk je graag dienstverlenend en oplossingsgericht? Dan is dit de baan die bij jou past! Voor de Belastingdienst in den Haag zijn wij op zoek naar pro-actieve administratief medewerkers voor de afdeling Toeslagen. Op 9 september 2019 start er een doorbetaalde opleiding gedurende elf weken, waarin je wordt opgeleid tot administratief beoordelaar Toeslagen. Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week voor langere tijd. De Belastingdienst investeert graag in medewerkers en is voornemens om je voor een langere periode aan zich te binden.

Het kantoor van de Belastingdienst is gemakkelijk te bereiken via het openbaar vervoer en ligt dichtbij het centraal station van den Haag. Daarnaast kom je te werken in een open team waarin samenwerking centraal staat. Op de werkvloer heerst een informele en open werksfeer.  

Een medewerker van Toeslagen aan het woord:

"Het leukste aan de functie is dat je burgers echt kunt helpen/ondersteunen bij hun Toeslagen. Natuurlijk wel binnen de kaders van wet- en regelgeving. Het is belangrijk om goed met systemen en computers om te kunnen gaan, je bent namelijk continu dingen aan het op-/uitzoeken. Eigenlijk is het elke keer een puzzel die je, samen met de burger, oplost."

Wil jij deze kans en uitdaging met beide handen aangrijpen? Maak je interesse dan zo snel mogelijk aan ons kenbaar! 

Wat ga je doen?

  • De focus ligt op het onderzoeken van de wensen en belangen van de burger. Je gaat hierbij op zoek naar de kern van de vraag, hiervoor treed je telefonisch in contact met de aanvrager.
  • Je houdt je bezig met het aanvragen en behandelen van het toekennen van Toeslagen.
  • Daarnaast houdt je je deels bezig met het behandelen en verwerken van de administratieve handelingen in diverse systemen. Je beoordeelt op basis van wet- en regelgeving en zorgt voor een goede administratieve afhandeling.
  • Bij weerstand of onverwachte omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud je het overzicht.
  • Je bent continu aan de slag met verschillende dossiers en stelt je te allen tijde oplossingsgericht op. 
  • Je signaleert en onderzoekt wijzigingen in systemen.

Waar kom je te werken?

Wat bieden we jou?

  • Een startsalaris van ARAR schaal 5 (€ 13,06 bruto per uur) met een structurele salarisverhoging na 1 jaar.
  • Een betaalde opleiding van in totaal elf weken waarin je wordt opgeleid tot dienstverlenend medewerker toeslagen.
  • Mogelijkheid om na de opleiding parttime (32 uur) te werken. Tevens kun je hierna flexibel werken; tussen 07:00 uur en 09:00 uur begint jouw werkdag.
  • Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid bij de Belastingdienst Toeslagen.
  • Een reiskostenvergoeding waarbij het Openbaar Vervoer volledig vergoed wordt. Belastingdienst Toeslagen is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Een kans om overheidservaring op te doen, wat van pas kan komen in je verdere loopbaan.
  • Je komt te werken in een informeel en open team, waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt om zelfstandig je werkzaamheden uit te voeren.

Wat vragen we van jou?

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord en geschrift.
  • Je hebt een mbo-4 of hbo diploma, bij voorkeur in een juridische richting. 
  • 32 - 40 uur per week beschikbaar, in de opleiding ben je 40 uur beschikbaar.
  • Je kan werken met kwaliteit- en productiviteitsdoelstellingen.
  • Je bent handig met systemen en vindt het leuk om hierin dingen uit te zoeken.
  • Je bent flexibel inzetbaar, zowel in werktijden als bijvoorbeeld werkplek of werkzaamheden.
  • Je bent behulpzaam en staat mensen graag telefonisch te woord. Met name door het feit dat de burger centraal staat, vragen we betrokkenheid in je communicatie richting burgers.
  • Je bent goed in staat om het overzicht te behouden tussen verschillende processen en systemen.
  • Je hebt affiniteit met overheidsorganisaties.
  • Je bent woonachtig in de nabije omgeving van Den Haag.

Je competenties en talenten:

Communicatief vaardig | Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, in zowel woord als geschrift.

Dienstverlenend | Je bent pro-actief en gaat oplossingsgericht te werk. 

Samenwerken | Je bent behulpzaam en werk graag samen met je team aan een gezamenlijke doelstelling.

Analytisch | Je weet hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en komt gemakkelijk tot de kern van een vraag.

Computervaardigheid | Je weet systemen snel eigen te maken en kan hierin gemakkelijk schakelen.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature, neem dan contact op met Sander Geraats of Laura van Oorschot op telefoonnummer 0492-506655, een berichtje via WhatsApp of stuur een e-mail naar belastingdiensttoeslagen@driessen.nl.

  • Verwerken
  • toeslagen
  • fulltime
  • Den Haag
  • Belastingdienst
  • administratief
  • behandelen
  • juridisch
  • overheid

Hoe werkt solliciteren bij Driessen

Sollicitatie & selectie

Uit alle sollicitaties selecteren wij de best passende kandidaten. Wij laten je altijd zo snel mogelijk weten of jouw sollicitatie hiertoe behoort.

Kennismakingsgesprek

In een korte telefonische kennismaking kijken we of jouw enthousiasme en motivatie passen bij de functie en onze opdrachtgever. Ook nemen we alvast enkele functie gerelateerde zaken met je door, zoals salaris en werktijden.

Videogesprek

In een videogesprek (via WhatsApp, Skype of FaceTime) gaan we dieper in op de inhoud van de functie, jouw achtergrond en competenties. En net zo belangrijk: we kijken of er een goede klik is tussen jou en Driessen.

Maak kennis met de opdrachtgever

Tijdens dit gesprek mag je onze opdrachtgever ervan overtuigen dat jij de geschikte kandidaat bent voor de functie.

Aan de slag!

Was het gesprek met onze opdrachtgever positief? Gefeliciteerd! We bespreken de arbeidsvoorwaarden en bepalen samen wanneer je start in je nieuwe baan!