Administratief medewerker
Solliciteer direct
Terug naar overzicht
Apeldoorn

Administratief medewerker

  • MBO
  • 36 - 40 uur
  • Tijdelijk
Vacaturenummer 14303    
Plaatsingsdatum 4 weken geleden

Vind jij het leuk om Toeslagen te beoordelen, verricht je graag zowel administratieve als telefonische werkzaamheden en ben jij graag werkzaam binnen een mooie overheidsinstantie? Lees dan snel verder!

Per 1 maart 2021 start je bij de Belastingdienst, locatie Apeldoorn, met een groep collega's aan een doorbetaalde fulltime opleiding voor deze functie. In zes weken word jij opgeleid tot administratief medewerker Toeslagen. Na de opleiding is het mogelijk om 32 tot 40 uur te werken. Het betreft een functie voor langere tijd! 

Wij zijn op zoek naar medewerkers met een analytische en klantvriendelijke instelling die krachtig in zijn schoenen staan. Herken jij jezelf in dit profiel? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Het pakket aan werkzaamheden vereist dat er op een heldere, effectieve wijze gecommuniceerd moet worden met burgers en collega’s, zowel mondeling als schriftelijk. Deze communicatieve vaardigheden gaan samen met een ‘hands-on mentaliteit’ en een proactieve houding. Als administratief medewerker verricht je onderstaande werkzaamheden:

  • Je verwerkt en behandeld zaken binnen de diverse toeslagenprocessen, omtrent de aanvraag en uiteindelijke toekenning van de toeslag.
  • Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een duidelijk en goed onderscheidbare keuzemogelijkheden, binnen de gegeven uitvoeringskaders. Daarnaast is eigen inzicht en oordeelsvorming nodig.
  • Je beantwoordt specifieke vragen over toeslagen van burgers en denkt oplossingsgericht mee binnen de gestelde kaders. Aanvraaggegevens worden niet alleen geverifieerd maar nadrukkelijk wordt ook andere relevante informatie (van andere onderdelen) bij de beoordeling betrokken. Zaken en vraagstukken welke buiten de gestelde kaders vallen worden inhoudelijk collegiaal afgestemd.
  • Contact met burgers en derden gaat vooral over informatie verstrekken en –relevante gegevens verzamelen.

Waar kom je te werken?

Wat beloven wij jou?

  • Je wordt beloond met een salaris van € 13,42 bruto uurloon
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Een reiskostenvergoeding waarbij het Openbaar Vervoer volledig wordt vergoed
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
  • Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!

Wat vragen we van jou?

  • Je bent in het bezit van minimaal een mbo-2 diploma (eis). 
  • Je krijgt energie van het zoeken naar oplossingen. 
  • Je beschikt over een analytisch vermogen, computervaardigheden en beschikt over een collegiale instelling. 
  • Je hebt ervaring in administratieve en/of telefonie werkzaamheden (pre). 
  • Je bent woonachtig in de regio Apeldoorn. 

Je competenties en talenten:

Je bent resultaatgerichtheid en richt je primair om de burger te helpen bij het verkrijgen van zijn recht. Hierin is samenwerken met andere afdelingen (interne klantgerichtheid) van belang. Daarnaast ben je stressbestendig, klantgericht en flexibel. 

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature, neem dan contact op met Devaki van Dijk of Laura van Oorschot op telefoonnummer 0492-506655, een berichtje via WhatsApp of stuur een e-mail naar belastingdiensttoeslagen@driessen.nl.

  • ondersteuner
  • mbo
  • fulltime
  • Apeldoorn
  • overheid
  • Toeslagen
  • juridisch
  • Belastingdienst
  • behandelaar
  • behandelfunctionaris

Gerelateerde vacatures

Hoe werkt solliciteren bij Driessen

Sollicitatie & selectie

Je droombaan gevonden? Stuur ons jouw sollicitatie toe en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze baan. Uit alle sollicitaties selecteren wij de best passende kandidaten. Je hoort zo snel mogelijk of jij er hier een van bent.

Kennismakingsgesprek

Yes! Je bent door de eerste selectieronde. Tijd om je motivatie telefonisch toe te lichten en ons een beeld te geven van wie je bent buiten de dingen die op je CV staan. Ook nemen we alvast enkele functie gerelateerde zaken met je door, zoals salaris en werktijden. En als je vragen hebt over de functie of opdrachtgever, dan kun je die meteen stellen.

Videogesprek

In een videogesprek (via WhatsApp, Skype of FaceTime) gaan we dieper in op de inhoud van de functie, jouw achtergrond en competenties. En net zo belangrijk: we kijken of er een goede klik is tussen jou en Driessen.

Maak kennis met de opdrachtgever

Tijdens dit gesprek krijg jij de mogelijkheid om de opdrachtgever ervan te overtuigen dat jij de geschikte kandidaat bent voor de functie.

Aan de slag!

Een geslaagd gesprek? Gefeliciteerd, jij mag starten in je nieuwe baan. Wij bespreken samen de arbeidsvoorwaarden en de startdatum en regelen je arbeidsovereenkomst. Gedurende jouw contract kun je gebruikmaken van een breed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Goed werkgeverschap noemen wij dat. Ook houden we regelmatig contact over jouw werkgeluk.