Klantenservicemedewerker

Gemeente Gooise Meren
Bussum
32 uur
MBO-4
€ 2.805 - € 3.980 per maand

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van inwoners. Je zorgt elke dag voor een professionele dienstverlening en hebt een breed takenpakket.

Een greep uit jouw taken:

Je beantwoordt telefoontjes van inwoners over vergunningen, belastingen, begraafplaatsadministratie en meldingen in de openbare ruimte.
Je neemt meldingen van de openbare ruimte en kleine evenementen in behandeling en bewaakt de afhandelingstermijnen.
Je beantwoordt vragen van inwoners via het zaaksysteem en sociale media.
Je registreert informatie in de systemen en houdt inwoners op de hoogte van de voortgang.

Deze functie is voor 32 uur per week, met werkdagen op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je werkt van 08:15 tot 17:00 en hebt de mogelijkheid tot thuiswerken.

Wie ben jij?

Als klantenservicemedewerker ben je communicatief sterk en denk je mee met de inwoners en je collega’s. Je toont initiatief, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Je bent stressbestendig en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken.

Wat neem je mee:

Minimaal een mbo-4 opleiding afgerond.
Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact functies, bij voorkeur bij een gemeente.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Gooise Meren is een veelzijdige organisatie met een klantgerichte en professionele werksfeer. Het gemeentehuis is goed bereikbaar en er heerst een collegiale sfeer. Het frontofficeteam bestaat uit enthousiaste medewerkers die samen zorgen voor een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van Bussum en omstreken.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2.805 tot €3.980 / schaal 7, cao Gemeenten.
Een reiskostenvergoeding.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Sta jij graag klaar voor anderen? Word het eerste aanspreekpunt bij gemeente Gooise Meren, beantwoord uiteenlopende vragen en maak van elk contactmoment een positieve ervaring!

Solliciteer direct