outsourcing
| ESS & MSS |
|
De basisgedachte van ESS (Employee Self Service) is dat informatie voor iedereen (geautoriseerd) digitaal toegankelijk is. Zo kan een medewerker zijn gegevens (ziekte, verlof, dossier, opleidingen, etc.) direct oproepen. Daarnaast kunt u de medewerker meer zelf laten doen, zoals het muteren van de eigen NAW-gegevens en het aanvragen van verlof. Dit is niet alleen efficiënter, u voorkomt zo ook dat gegevens dubbel worden ingevoerd met de daarbij onvermijdelijke kans op fouten. ESS verhoogt de betrouwbaarheid van gegevens en vermindert de werkdruk. Ook het management kan bepaalde activiteiten en handelingen digitaal verrichten, het zogenoemde MSS (Manager Self Service). Zo kan de manager de verwerking van een verlofaanvraag of declaratie eenvoudig accorderen. Daarnaast kan de manager managementinformatie real-time raadplegen in de zogenaamde ‘HRM Cockpit’. |
